Современные информационные технологии в системе обеспечения конкурентоспособности гостиничного предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА.. 4

1.1    Роль информационных технологий в формировании конкурентных возможностей предприятий индустрии гостеприимства. 4

1.2    Предпосылки возникновения и эволюция компьютерных систем бронирования  4

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «БЕЛГОРОД». 4

2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Белгород»  4

2.2    Оценка информационного обеспечения сервисной деятельности в гостинице «Белгород». 4

3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «БЕЛГОРОД». 4

3.1 Предложения по развитию автоматизированной системы управления гостиницы   4

3.2 Предложения по совершенствованию сайта гостиницы.. 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 4

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 4

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 4